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问题可能与图像在 Excel 文档中的嵌入或格式设置方式有关。如果您的客户添加的图像不符合这些标准，可能会导致 #VALUE！错误。建议检查正在使用的图像的格式以及它们如何插入 Excel 文件。

注：#VALUE 是 Excel 的说法，“公式的键入方式有问题。或者，引用的单元格有问题。该错误非常普遍，可能很难找到它的确切原因。

如果方便，请尝试使用示例数据进行测试：尝试创建一个新的 Excel 文件，插入一些图像，将其发送给您的客户，或者使用嵌入对象的方式插入图像，如果是使用IMAGE 函数来插入图片，可能会导致引用数据错误，然后让他们添加图像并将其发送回去。这有助于确定问题是否与特定文件有关。

另外，为了做个测试，我希望您可以通过私信向我们提供一个测试文档，以便我们能够对该文档进行排查。 您可以点击该页面右上角您的账户头像--社区个人信息--查看私信，我们已经向您发送了私信。请见此处：

此致

Icelynn |微软社区支持专员