Meta广告账户限额原因及提额指南

合规审查与平台测试是导致限额主因，申诉流程需准备完整资料

新开户通常受限额影响，常见为每日350美元。部分老账户也可能在运行中突然被限。

一、限额调整两大原因

1. 合规关联审查

若广告资产与违规账号存在BM、执照或链接绑定，即使尚未封禁，也会面临更严格的额度限制。建议全面排查广告资产，避免与违规内容产生关联，如发现问题应立即解绑并发起申诉。

2. 平台安全测试

Meta针对非直客账户进行随机试点测试，主要包括：

初始账户上限：新建账户最多可创建7个广告账号，后续根据投放表现解锁更多。

日花费上限：部分账户被临时将日限额设为零或奇数值，暂停投放直至申诉。

提额周期延长：申请增加预算时，系统需至少1–2周稳定达标后才提升限额。

建议保持连续投放并接近现有限额，以生成足够数据支撑申诉。

二、限额后联系Meta客服（CC）流程

访问Meta官方帮助中心：点击进入

滑至页面底部，点击“立即开始”。

进入业务支持中心（亦称“账户内容品质”）。

在“仍需帮助”区域，点击“联系支持团队”，选择在线客服对话。

提交申诉请求时，详细描述限额变动情况，并附上近7天消耗截图与合规素材示例。

按照客服提示补充相关信息，等待审核与恢复。

三、不同账户类型的提额指南

（一）普通电商广告主提额条件

连续7天每天耗尽当前限额且无违规记录，即可向Meta提出提额申请，需准备以下材料：

每日消耗曲线截图；

广告素材与落地页均为合规示例；

补充审核资料；

所有自有域名及第三方店铺链接（如Shopify、Lazada等）；

网站后台截图（含URL地址栏、设置或产品编辑页，需显示时间戳）。

（二）游戏广告主提额说明

自2024年3月11日起，非直客游戏账户必须通过代理商提交提额请求。所需材料包括：

广告账户ID、AppID；

游戏下载或落地页链接；

广告创意素材与文案；

上线时间截图。